Politique des communications par e-mail

Dernière mise à jour : 20 août 2026.

1. Qui envoie les communications

Les messages identifiés avec la marque NexoLicit sont envoyés pour le compte de Stefany Alejandra Cesar Funes, NIE Z1026100Y, responsable du service et de ses communications. Adresse : Calle Murta 19, Paterna, Valence, Espagne. Contact : info@nexolicit.com.

2. Quels types d’e-mails nous envoyons

• Opérationnels : accès, sécurité, configuration du compte, changements importants et fourniture du service.
• Aler tes demandées : opportunités qui correspondent aux règles et limites configurées dans le compte.
• D’activation et d’adoption : aide pour configurer le profil, créer des alertes et utiliser les fonctionnalités souscrites.
• Éditoriaux et commerciaux : guides, nouveautés, contenus et propositions liées à la commande publique et à NexoLicit.

3. Pourquoi vous pouvez les recevoir

Vous pouvez recevoir des messages parce que vous avez créé un compte, demandé une ressource, lancé un essai, souscrit au service ou autorisé des communications optionnelles. Les messages nécessaires au compte, à la sécurité, à la facturation et aux alertes demandées sont basés sur l’exécution du service. Les messages commerciaux sont envoyés avec consentement ou, lorsque la loi le permet, en raison d’une relation préalable concernant des services propres similaires, toujours avec une opposition simple et gratuite.

4. Fréquence et personnalisation

La fréquence dépend de votre relation avec NexoLicit, du plan, des alertes configurées et des flux que vous avez lancés. Nous pouvons adapter le contenu en utilisant les données du compte, les préférences et l’utilisation du service afin de réduire les messages non pertinents. La personnalisation commerciale ne modifie pas de manière dissimulée les résultats techniques de matching.

5. Mesure

Nous enregistrons les livraisons, les rebonds, les plaintes et les désinscriptions afin de gérer le canal et de protéger sa réputation. Les ouvertures, clics ou autres mesures non essentielles ne sont utilisés que lorsqu’il existe une base juridique et, si la technologie l’exige, le consentement correspondant. Consultez la Politique de confidentialité.

6. Fournisseurs d’envoi

Resend gère les messages transactionnels et les alertes du service. Klaviyo gère les parcours d’activation, les contenus et les communications commerciales lorsqu’il existe une base juridique. Les deux agissent comme fournisseurs technologiques soumis aux conditions de confidentialité et aux transferts décrits dans la Politique de confidentialité.

7. Comment ne plus recevoir de communications

Les e-mails éditoriaux et commerciaux incluent des liens pour gérer les préférences et se désinscrire. La désinscription n’empêche pas que nous envoyions des communications opérationnelles indispensables liées à un compte ou à un service actif.

8. Limites des alertes par e-mail

Les e-mails et alertes constituent un canal complémentaire. Ce ne sont pas des notifications officielles, ils ne remplacent pas la consultation de la plateforme de commande publique et ne garantissent pas la livraison, la réception, l’exhaustivité, la détection de toutes les mises en concurrence, l’identification exacte, un délai suffisant ou l’attribution. Avant d’agir, l’utilisateur doit vérifier la publication, les cahiers des charges, les rectifications et les délais dans la source officielle.

9. Contact

Pour consulter vos préférences ou exercer vos droits en matière de protection des données, écrivez à privacidad@nexolicit.com. Vous pouvez également consulter le Avis légal et les Conditions du service.