Conditions du service

1. Parties et acceptation

Ces conditions régissent l’utilisation de NexoLicit par la personne ou l’entité qui crée, contracte ou utilise un compte, et Stefany Alejandra Cesar Funes, NIE Z1026100Y, ayant son domicile à Calle Murta 19, Paterna, Valence, Espagne.

La personne qui accepte déclare disposer de la capacité et, si elle agit pour une entreprise, de l’autorisation suffisante. Le contrat est réputé formé lors de la case d’acceptation et une fois l’inscription terminée. L’accès à une copie durable des conditions en vigueur sera fourni.

2. Définitions

• Service : site web, portail, moteur de recherche, données enrichies, alertes, IA, compte et fonctions associées.
• Utilisateur : personne autorisée qui accède.
• Client : entreprise, travailleur indépendant ou professionnel titulaire du compte.
• Source officielle : portail ou publication de l’organisme compétent.
• Opportunité : fiche agrégée ou enrichie à propos d’une annonce publique.
• Contenu du client : profil, notes, documents, recherches, règles et données fournies.
• Plan : ensemble de fonctions, limites, utilisateurs et fréquence contractés.
• Services associés : produits ou services professionnels offerts séparément par le titulaire.

3. Destinataires et champ professionnel

Le service est proposé exclusivement aux entreprises, travailleurs indépendants et professionnels qui agissent dans le cadre de leur activité professionnelle ou d’entreprise. Il n’est pas proposé aux consommateurs à des fins étrangères à une activité économique. Si une inscription ne respecte pas cette exigence, le titulaire pourra la refuser ou l’annuler et, le cas échéant, rembourser la période de paiement non consommée.

L’utilisation n’est pas autorisée pour les mineurs ni pour les personnes dépourvues de capacité ou d’autorisation.

4. Inscription et compte

Le client fournira des données exactes, actuelles et suffisantes ; maintiendra le contrôle des utilisateurs et des autorisations ; conservera les identifiants ; activera les mesures de sécurité proposées et notifiera toute connexion non autorisée. Les comptes individuels ne peuvent pas être partagés ni cédés en dehors de l’entité autorisée.

Le titulaire pourra vérifier l’e-mail, l’entreprise, l’identité professionnelle ou le moyen de paiement de manière proportionnée. Il pourra refuser les inscriptions frauduleuses, dupliquées, automatisées ou incompatibles avec l’utilisation prévue.

5. Essai gratuit complet

L’inscription inclut un essai de 14 jours du plan Pro, sans carte. Il commence lors de la création du compte et ne se renouvelle pas automatiquement sur un plan payant. À la fin, si le client ne souscrit pas, le compte passe sur le plan gratuit avec ses limites.

Le titulaire pourra limiter un essai par entreprise, domaine, personne, appareil ou moyen raisonnable afin d’éviter les abus. Les fonctions à coût élevé peuvent être soumises à une utilisation raisonnable et informée avant d’être utilisées.

6. Plan gratuit « Explorer »

Le plan gratuit permet une utilisation indéfinie tant qu’il reste disponible, avec accès aux procédures d’attribution passées 21 jours après la date que le système enregistre comme publication ou détection. Il peut inclure des filtres de base, un profil, des favoris limités et des contenus.

Le délai constitue une limitation commerciale du service, et non une restriction sur la source publique. Le client peut consulter directement les portails officiels. En raison du délai, certaines opportunités pourraient être expirées ou déjà avancées.

7. Plans payants

L’essentiel inclut un accès sans retard intentionnel et une alerte. Pro ajoute davantage d’alertes, des filtres avancés, le matching par IA, l’exportation et un pipeline selon l’offre en vigueur. Team ajoute des utilisateurs, des rôles et des fonctions collaboratives. Enterprise est régi par une proposition particulière.

Les limites d’utilisateurs, le volume, l’IA, l’exportation, la conservation, les alertes et l’assistance s’afficheront avant de souscrire. Les conditions particulières prévalent sur les présentes conditions concernant le périmètre, le prix ou le niveau de service.

8. Tarifs, taxes et facturation

Les prix de référence sont Essentiel à 5,99 € par mois plus TVA ou 59,90 € par an plus TVA, Pro à 29 € par mois plus TVA ou 290 € par an plus TVA, et Team à 79 € par mois plus TVA ou 790 € par an plus TVA. Le montant contraignant, la devise, les taxes, la périodicité et le total sont ceux affichés au moment du paiement (checkout) avant confirmation.

Les factures seront émises électroniquement avec les données du client. Le client doit les tenir à jour. Les promotions ne sont pas cumulables sauf indication expresse.

9. Renouvellement et annulation

Les plans payants se renouvellent par périodes identiques sauf annulation avant la date indiquée. La résiliation évite le prochain prélèvement et l’accès se poursuit jusqu’à la fin de la période payée. Il n’y a pas d’engagement minimal sauf contrat Enterprise ou condition particulière.

L’annulation doit être disponible dans le compte ou via l’assistance. Une confirmation sera envoyée. Désinstaller une application, cesser d’utiliser le service ou supprimer des cookies ne revient pas à annuler.

10. Paiements, défaut de paiement et remboursement

Les paiements seront traités via la passerelle identifiée au checkout. Le titulaire pourra retenter les prélèvements échoués et en informer le client. Après une période raisonnable, il pourra suspendre les fonctions de paiement jusqu’à régularisation.

Sauf disposition impérative, les périodes déjà commencées ne sont pas remboursées en cas de défaut d’utilisation. Des prélèvements en double ou indus seront corrigés. Une indisponibilité imputable et prolongée peut donner lieu au recours défini dans le SLA ou, à défaut, à une compensation proportionnée à une discrétion raisonnable, sans préjudice des droits légaux.

11. Changements de plan

L’amélioration peut être appliquée immédiatement avec prorata ou sur un nouveau cycle, en étant informé avant confirmation. La réduction s’appliquera au cycle suivant afin d’éviter une perte inattendue. Si le nouveau plan dépasse les limites, une exportation ou un délai pour ajuster les utilisateurs, règles ou données sera proposé.

12. Sources, couverture et mise à jour

NexoLicit agrège des informations issues de sources publiques dans le cadre d’une obligation de moyens, et non de résultat. N’est pas garantie la collecte de l’ensemble des marchés passés ou à venir, des lots, rectificatifs, annonces antérieures, marchés mineurs, attributions ni des publications de chaque administration. La couverture, la fréquence et l’historique varient selon la disponibilité technique, les conditions de réutilisation, les changements de portails et la capacité du produit ; seul existera un temps de détection garanti lorsqu’il figure dans un SLA écrit.

Chaque fiche constitue une information secondaire. Le client doit consulter la source officielle avant de décider, d’écarter ou de présenter une offre. Les alertes ne remplacent pas les notifications officielles, les consultations, les demandes d’éclaircissement, les rectifications ni le suivi du dossier.

13. Retards, erreurs et corrections

Le client notifiera les erreurs via le mécanisme disponible. Le titulaire pourra corriger des champs, recalculer des résultats ou retirer des fiches. Lorsque l’erreur provient de la source, il pourra conserver la donnée avec un avertissement ou la mettre à jour après vérification.

Il n’est pas garanti que les dates, montants, CPV, critères, lots ou statuts extraits automatiquement soient exacts. Les champs critiques doivent présenter une référence à la source.

14. Fonctions d’IA

L’IA peut résumer, extraire, classifier, comparer, prioriser ou proposer des résultats. Ses sorties sont probabilistes, peuvent être incomplètes ou incorrectes et ne constituent pas un conseil professionnel ni une décision automatisée ayant des effets juridiques. Le client doit les vérifier avec les cahiers des charges et la source officielle avant de les utiliser.

Il n’est pas garanti qu’il y ait un match exact, un taux de précision concret, la détection de l’ensemble des exigences ou qu’une recommandation implique une éligibilité, solvabilité, admission, notation ou attribution. Le client n’introduira pas de données sensibles, secrètes, des identifiants, des informations classifiées ni un contenu sans droits. Le titulaire pourra limiter les requêtes pour des raisons de sécurité, de coût ou d’utilisation raisonnable.

15. Profil et matching

Le client décide des informations à inclure. Le matching peut utiliser CPV, mots, territoire, montant, expérience, restrictions, interactions et données déduites de l’opportunité. Tout pourcentage, explication ou étiquette exprime une affinité indicative entre les données disponibles ; elle ne prouve pas la solvabilité, le respect des cahiers des charges ni la probabilité réelle d’attribution.

Un profil incomplet, non à jour ou imprécis réduit la qualité du résultat. Le client peut le corriger et désactiver l’apprentissage par interaction ; certaines corrections peuvent prendre du temps pour être recalculées.

16. Alertes

Le client configure les règles, canaux et destinataires et doit maintenir des e-mails opérationnels et vérifier les spams. NexoLicit peut regrouper, retarder ou limiter les alertes pour protéger le système ou conformément au plan. Une alerte ne garantit pas la réception, l’exhaustivité ni un délai suffisant avant l’échéance ; elle ne remplace jamais le suivi de la source officielle.

17. Services associés et recommandations commerciales

Les suggestions de développement web et logiciel, IA, marketing, solutions ERP, facturation électronique, EDI ou autres services seront identifiées comme commerciales et ne modifieront pas de manière dissimulée la pertinence de l’opportunité. Elles peuvent être désactivées.

Demander des informations n’oblige pas à contracter. Chaque projet sera régi par une proposition distincte incluant le périmètre, le prix, l’équipe, les délais, la propriété, la sous-traitance, l’acceptation et les responsabilités.

18. Communications

Les avis de compte, de sécurité, de facturation, les changements essentiels et les alertes demandées sont nécessaires pour le service. Le marketing par e-mail est régi par la préférence et la base juridique indiquées. La désinscription marketing n’empêche pas les communications opérationnelles.

19. Contenu du client

Le client conserve ses droits et accorde au titulaire une licence non exclusive, mondiale et limitée à la durée et aux finalités nécessaires pour héberger, copier techniquement, traiter et afficher le contenu au sein du service. Il garantit qu’il peut fournir le contenu et qu’il ne porte pas atteinte aux droits.

Le titulaire n’utilisera pas de contenu confidentiel à des fins publicitaires ni pour l’entraînement de tiers, sauf accord clair et base valable. Il peut analyser des données anonymisées et agrégées pour des métriques et l’amélioration.

20. Utilisation acceptable

Il est interdit : de violer des lois ou des droits ; d’usurper l’identité ; d’accéder sans autorisation ; de partager des identifiants ; de contourner les limites ; d’extraire massivement ; de revendre des données ou le service ; d’introduire des logiciels malveillants ; d’attaquer ; de générer du spam ; d’automatiser des requêtes de manière abusive ; d’utiliser les résultats pour discriminer illégalement ; de supprimer l’attribution ; ou de suggérer un rattachement officiel.

Les intégrations et API, lorsqu’elles existent, auront leurs propres limites. Le titulaire pourra appliquer des limitations de débit (rate limits) et des mesures anti-abus.

21. Confidentialité

Chaque partie protégera les informations marquées ou raisonnablement confidentielles avec un soin au moins équivalent à celui accordé à ses propres informations. Elles ne seront utilisées que pour le contrat et communiquées au personnel ou aux fournisseurs qui en ont besoin et sont tenus à la confidentialité.

Ne comprend pas les informations publiques sans manquement, déjà connues légitimement, obtenues d’un tiers autorisé ou développées de manière indépendante. La divulgation légale sera limitée et, lorsque cela est possible, notifiée.

22. Sécurité

Le titulaire appliquera des mesures raisonnables et gérera les incidents. Le client configure les accès, révoque les utilisateurs et notifie tout soupçon. Si une vulnérabilité ou un incident est dû à des intégrations, des équipements ou des identifiants du client, ce dernier collaborera au confinement.

23. Disponibilité, maintenance et support

Le service peut être interrompu pour maintenance, urgence, tiers, force majeure ou sécurité. Il sera tenté d’aviser en cas de maintenance programmée significative. Le support standard est fourni via les canaux et horaires publiés. Il n’existe pas de SLA garanti sauf contrat particulier.

24. Propriété intellectuelle

Le titulaire et ses concédants conservent les droits sur le logiciel, la marque, le design, la documentation, les taxonomies propres et les améliorations. L’abonnement confère un droit limité, non exclusif, non transférable et révocable pour un usage interne pendant le contrat.

Les documents et données officiels sont régis par leur source et leur licence. L’agrégation ne confère au titulaire aucun droit qu’il ne possède pas.

25. Suggestions

Le client peut envoyer des suggestions. Le titulaire pourra les utiliser sans obligation de paiement, à condition qu’il n’incorpore pas d’informations confidentielles ou de propriété du client au-delà de ce qui est autorisé.

26. Tiers et intégrations

Les sources, passerelles, e-mails, authentification, IA et services intégrés peuvent changer ou échouer. Leurs conditions peuvent s’appliquer directement. Le titulaire ne contrôle pas les décisions des tiers, mais sélectionnera et gérera les fournisseurs conformément à ses obligations.

27. Suspension

Le service peut être suspendu totalement ou partiellement en cas de risque de sécurité, de fraude, de défaut de paiement, d’usage abusif, de demande légale ou de manquement substantiel. Lorsque cela sera raisonnable, un avis sera donné et il sera possible de remédier. Les mesures seront proportionnées et le service sera rétabli à la disparition de la cause.

28. Résiliation, exportation et données

Le client peut fermer son compte. Le titulaire peut mettre fin à un plan gratuit moyennant un préavis raisonnable ou à un contrat en cas de manquement non corrigé, d’insolvabilité, d’impossibilité juridique ou de fermeture du produit. En cas de changements substantiels du service payant, il proposera des remèdes raisonnables.

Avant la fermeture, une exportation des données propres sera proposée lorsque la fonctionnalité existe et qu’il n’y a aucune restriction. Après une période de récupération, les données seront supprimées ou anonymisées sauf conservation légale. Il n’est pas garanti une conservation indéfinie.

29. Garanties et exclusions

Le titulaire fournira le service avec une diligence professionnelle raisonnable. Sauf engagement écrit, il ne garantit pas une couverture totale, l’absence d’erreurs ou d’omissions, une disponibilité ininterrompue, une compatibilité avec tout besoin, un match cent pour cent exact, le succès commercial, l’admission, la notation, l’attribution, la solvabilité, la rentabilité ou une économie concrète.

Le service aide à la découverte et à l’organisation ; il ne prépare ni ne valide à lui seul une offre. Le client est responsable de sa décision de soumission (bid/non-bid), de la lecture des cahiers des charges et des rectifications, de la preuve des exigences, du prix, de la signature, de la présentation, de l’exécution et du respect contractuel.

30. Limitation de responsabilité

Rien ne limite une responsabilité qui, légalement, ne peut être limitée, y compris la faute intentionnelle (dolo), la faute grave, les dommages corporels, le manquement à des obligations essentielles ou des droits impératifs. Dans les relations B2B et dans la mesure permise, aucune partie ne répond des pertes indirectes, du manque à gagner, de la perte d’opportunité ou du dommage réputationnel qui n’aurait pas été raisonnablement prévisible au moment de la conclusion du contrat.

Sans préjudice de ce qui précède, la responsabilité totale du titulaire découlant du service pendant les douze mois précédant le fait générateur est limitée au montant effectivement payé par le client au cours de cette période ou, dans un plan gratuit, à 100 €, sauf si une condition particulière prévoit une couverture supérieure.

31. Réclamations de tiers

Le client répondra des réclamations causées par du contenu qu’il fournit sans droits, par un usage illégal, par le non-respect de la politique d’utilisation acceptable ou par une présentation trompeuse du service, avec notification et possibilité raisonnable de se défendre, le cas échéant. Cette clause ne couvre pas les actes imputables au titulaire.

32. Force majeure

Aucune partie ne répond des manquements causés par des faits hors du contrôle raisonnable, tels que désastres, conflits, grèves générales, défaillances massives du réseau, cyberattaques à grande échelle, décisions publiques ou indisponibilité des sources, si elle atténue et communique raisonnablement.

33. Changements de conditions et de prix

Les changements non substantiels peuvent être publiés. Les changements matériels seront communiqués avec un préavis d’au moins 30 jours pour les plans payants lorsque cela est possible. Les nouveaux prix s’appliqueront à la période suivante. Si le client n’accepte pas un changement matériel préjudiciable, il pourra résilier avant son entrée en vigueur.

34. Cession et sous-traitance

Le client ne cédera pas le contrat sans consentement. Le titulaire peut sous-traiter des fournisseurs en conservant la responsabilité conformément à la loi et au contrat. Il peut céder le contrat dans le cadre d’une réorganisation ou de la transmission de l’entreprise, en informant et en préservant les droits.

35. Notifications

Les notifications ordinaires seront envoyées à l’e-mail du compte ou affichées dans le portail. Le client maintient des données à jour. Les communications juridiques pourront utiliser des canaux permettant de prouver l’envoi et la réception.

36. Intégrité, renonciation et nullité

Ces conditions, l’offre, la confidentialité et les conditions particulières constituent l’accord. Le fait de ne pas exercer un droit ne vaut pas renonciation. Si une clause est invalide, elle sera ajustée au minimum nécessaire et le reste restera en vigueur.

37. Droit applicable et juridiction

Le droit espagnol s’applique. Dans les contrats exclusivement professionnels, les tribunaux et juridictions de Valence seront compétents, sauf accord particulier ou for impératif. Les parties tenteront de négocier de bonne foi pendant trente jours avant d’engager un litige, sans empêcher les mesures urgentes. Si la réglementation relative aux consommateurs s’appliquait, leurs for et droits irréductibles prévaudront.

38. Contact

Support : support@nexolicit.com
Facturation : facturacion@nexolicit.com
Juridique : legal@nexolicit.com
Confidentialité : privacidad@nexolicit.com
Stefany Alejandra Cesar Funes, Calle Murta 19, Paterna, Valence, Espagne.