1. Parti e accettazione
Queste condizioni disciplinano l’uso di NexoLicit da parte della persona o entità che crea, stipula o utilizza un account, e Stefany Alejandra Cesar Funes, NIE Z1026100Y, con domicilio in Calle Murta 19, Paterna, Valencia, Spagna.
La persona che accetta dichiara di avere capacità e, se agisce per un’azienda, autorizzazione sufficiente. Il contratto si perfeziona spuntando la casella di accettazione e completando l’iscrizione. Verrà fornito l’accesso a una copia durevole delle condizioni vigenti.
2. Definizioni
- Servizio: web, portale, motore di ricerca, dati arricchiti, avvisi, IA, account e funzioni associate.
- Utente: persona autorizzata che accede.
- Cliente: società, lavoratore autonomo o professionista titolare dell’account.
- Fonte ufficiale: portale o pubblicazione dell’ente competente.
- Opportunità: scheda aggregata o arricchita relativa a un appalto o aiuto pubblico.
- Contenuto del cliente: profilo, note, documenti, ricerche, regole e dati forniti.
- Piano: insieme di funzioni, limiti, utenti e frequenza contrattati.
- Servizi associati: prodotti o servizi professionali offerti separatamente dal titolare.
3. Destinatari e ambito professionale
Il servizio è offerto esclusivamente a società, lavoratori autonomi e professionisti che agiscono nell’ambito della propria attività aziendale o professionale. Non è offerto ai consumatori per finalità estranee a un’attività economica. Se un’iscrizione non soddisfa questo requisito, il titolare potrà rifiutarla o annullarla e, se del caso, restituire il periodo di pagamento non utilizzato.
Non è consentito l’uso da parte di minori né da parte di persone senza capacità o autorizzazione.
4. Registrazione e account
Il cliente fornirà dati veritieri, aggiornati e sufficienti; manterrà il controllo degli utenti e dei permessi; custodirà le credenziali; attiverà le misure di sicurezza offerte e notificherà gli accessi non autorizzati. Non è possibile condividere account individuali né cederli al di fuori dell’entità autorizzata.
Il titolare potrà verificare email, azienda, identità professionale o metodo di pagamento in modo proporzionato. Potrà rifiutare iscrizioni fraudolente, duplicate, automatizzate o incompatibili con l’uso previsto.
La prova Pro viene attivata solo dopo la verifica dell’email ed è concessa una volta per persona o azienda in base a segnali proporzionati e pseudonimizzati. Le corrispondenze ambigue possono essere sottoposte a revisione manuale. L’esportazione degli appalti e degli aiuti non è disponibile durante la prova e diventa disponibile acquistando un piano che la include.
5. Prova gratuita
Essenziale, Pro e Team includono una prova di 14 giorni quando il cliente sceglie il piano e conferma in Stripe un abbonamento con un metodo di pagamento valido. La prova inizia dopo il checkout sicuro. Con Pro e Team, la ricerca IA include 10 crediti durante la prova; le esportazioni restano disattivate in tutte le prove. Al termine viene addebitato automaticamente il periodo scelto, salvo annullamento prima del rinnovo. Esplora non richiede carta e non genera addebiti. Creare o mantenere un account Esplora non consuma questa prova.
Il titolare potrà limitare una prova per azienda, dominio, persona, dispositivo o mezzo ragionevole per evitare abusi. Ogni ricerca IA supportata dal provider consuma un credito. I crediti non si accumulano né vengono trasferiti a un altro mese o piano.
6. Piano gratuito “Esplora”
Il piano gratuito consente un uso indefinito finché rimane disponibile, con accesso alle gare trascorsi 21 giorni dalla data che il sistema registra come pubblicazione o rilevamento. Può includere filtri di base, un profilo, preferiti limitati e contenuti. Non include il pannello degli aiuti pubblici, i relativi avvisi, le query IA o le esportazioni.
Il ritardo è una limitazione commerciale del servizio, non un vincolo sulla fonte pubblica. Il cliente può consultare direttamente i portali ufficiali. A causa del ritardo, alcune opportunità potrebbero essere scadute o in fase avanzata.
7. Piani a pagamento
Essenziale include l’accesso senza ritardo intenzionale agli appalti, l’accesso al pannello degli aiuti pubblici e un avviso condiviso tra entrambi i tipi di opportunità. Pro aggiunge 10 avvisi condivisi, matching IA spiegabile, 100 crediti mensili di ricerca IA, esportazione di appalti e aiuti e pipeline secondo l’offerta vigente. Team aggiunge fino a 5 utenti, 50 avvisi condivisi, ruoli, storico delle decisioni e 500 crediti IA condivisi al mese. Enterprise è disciplinato da una proposta specifica.
I limiti di utenti, volume, IA, esportazione, conservazione, avvisi e supporto verranno mostrati prima della sottoscrizione. Salvo indicazione espressa, i limiti di avvisi e IA sono condivisi tra appalti e aiuti. Le condizioni particolari prevalgono per ambito, prezzo o livello di servizio.
8. Prezzi, imposte e fatturazione
I prezzi di riferimento sono Essenziale a 5,99 € al mese più IVA o 59,90 € all’anno più IVA, Pro a 29 € al mese più IVA o 290 € all’anno più IVA, e Team a 79 € al mese più IVA o 790 € all’anno più IVA. L’importo vincolante, la valuta, le imposte, la periodicità e il totale sono quelli visualizzati al checkout prima di confermare.
Le fatture verranno emesse elettronicamente con i dati del cliente. Il cliente deve mantenerli aggiornati. Le promozioni non sono cumulabili salvo indicazione espressa.
9. Rinnovo e cancellazione
I piani a pagamento si rinnovano per periodi uguali salvo cancellazione prima della data indicata. La disdetta evita il prossimo addebito e l’accesso continua fino alla fine del periodo pagato. Non esiste un vincolo minimo salvo contratto Enterprise o condizione particolare.
La cancellazione deve essere disponibile nell’account o tramite supporto. Verrà inviata una conferma. Disinstallare un’app, smettere di usare il servizio o cancellare i cookie non equivale a cancellare.
10. Pagamenti, mancato pagamento e rimborso
I pagamenti verranno elaborati tramite il gateway identificato al checkout. Il titolare potrà riprovare gli addebiti non riusciti e avvisare il cliente. Dopo un periodo ragionevole, potrà sospendere le funzioni di pagamento fino a regolarizzazione.
Salvo norma imperativa, i periodi già avviati non vengono rimborsati per mancato utilizzo. Saranno corretti gli addebiti duplicati o non dovuti. Una indisponibilità imputabile e prolungata potrà dare luogo al rimedio definito nello SLA o, in assenza, a un indennizzo proporzionato a discrezione ragionevole, senza pregiudizio dei diritti legali.
11. Modifiche del piano
L’upgrade può essere applicato immediatamente con prorata o nuovo ciclo, informandone prima di confermare. Il downgrade si applicherà al ciclo successivo per evitare perdite impreviste. Se il nuovo piano supera i limiti, verrà offerta l’esportazione o un termine per adeguare utenti, regole o dati.
12. Fonti, copertura e aggiornamento
NexoLicit aggrega informazioni da fonti pubbliche in base a un’obbligazione di mezzi, non di risultato. Non garantisce la raccolta di tutti gli appalti passati o futuri, lotti, rettifiche, avvisi preliminari, contratti minori, aggiudicazioni o pubblicazioni di ogni amministrazione, né di tutti gli aiuti pubblici, sovvenzioni, bandi, estratti, modifiche, chiusure o provvedimenti. Copertura, frequenza e storico variano in base alla disponibilità tecnica, alle condizioni di riutilizzo, ai cambiamenti dei portali e alla capacità del prodotto; un tempo di rilevamento è garantito solo se previsto in uno SLA scritto.
Ogni scheda è informazione secondaria. Il cliente deve consultare la fonte ufficiale prima di decidere, scartare, presentare un’offerta o richiedere un aiuto. Avvisi, riepiloghi, matching e risposte dell’IA non sostituiscono notifiche ufficiali, consultazioni, chiarimenti, rettifiche o monitoraggio della pratica.
Per gli aiuti pubblici, NexoLicit non certifica l’ammissibilità né garantisce ammissione, concessione, importo, intensità, compatibilità, pagamento o mantenimento. Il cliente deve verificare le basi regolamentari, il bando e le modifiche, i requisiti, i costi ammissibili, le regole de minimis e di cumulo, la dotazione disponibile, la scadenza, lo stato, il provvedimento e lo sportello telematico. È responsabile della decisione di presentare domanda, della preparazione e presentazione dei documenti, del rispetto di scadenze e obblighi e della rendicontazione dell’aiuto. In caso di divergenza prevale la pubblicazione dell’ente competente.
13. Ritardi, errori e correzioni
Il cliente notificherà gli errori tramite il meccanismo disponibile. Il titolare potrà correggere campi, ricalcolare risultati o ritirare schede. Quando l’errore proviene dalla fonte, potrà mantenere il dato con avviso o aggiornarlo dopo verifica.
Non è garantito che date, importi, CPV, criteri, lotti o stati estratti automaticamente siano esatti. I campi critici devono riportare un riferimento alla fonte.
14. Funzionalità di IA
L’IA può riassumere, estrarre, classificare, confrontare, dare priorità o proporre risultati. Le sue uscite sono probabilistiche, possono essere incomplete o errate e non costituiscono consulenza professionale né una decisione automatizzata con effetti giuridici. Il cliente deve verificarle rispetto ai bandi e alla fonte ufficiale prima di usarle.
Non si garantisce un match esatto, un tasso di precisione specifico, il rilevamento di tutti i requisiti né che una raccomandazione implichi idoneità, solvibilità, ammissione, punteggio o aggiudicazione. Il cliente non introdurrà dati speciali, segreti, credenziali, informazioni classificate né contenuti senza diritti. La ricerca IA è limitata al profilo dell’azienda autenticata e agli appalti e aiuti recuperati da NexoLicit; non esegue azioni né segue istruzioni per rivelare regole, credenziali o dati di altre organizzazioni. Si applicano limiti mensili per piano, massimi di contesto e output, frequenza per utente e un tetto globale giornaliero del provider. Il matching spiegabile e la ricerca tradizionale restano disponibili dopo l’esaurimento di una quota.
15. Profilo e matching
Il cliente decide quali informazioni includere. Il matching può utilizzare CPV, parole, territorio, importo, esperienza, restrizioni, interazioni e dati inferiti dall’opportunità. Qualsiasi percentuale, spiegazione o etichetta esprime un’affinità solo indicativa tra i dati disponibili; non attesta solvibilità, conformità ai bandi né probabilità reale di aggiudicazione.
Un profilo incompleto, non aggiornato o impreciso riduce la qualità del risultato. Il cliente può correggerlo e disattivare l’apprendimento tramite interazione; alcune correzioni possono richiedere tempo per essere ricalcolate.
16. Avvisi
Il cliente configura regole, tipo di opportunità, canali e destinatari e deve mantenere email operative e controllare lo spam. I limiti del piano sono condivisi tra avvisi di appalti e aiuti, salvo diversa indicazione dell’offerta. NexoLicit può raggruppare, ritardare o limitare gli avvisi per proteggere il sistema o in conformità con il piano. Un avviso non garantisce ricezione, esaustività, ammissibilità né un margine sufficiente prima della scadenza; non sostituisce mai il monitoraggio della fonte ufficiale.
17. Servizi complementari e funzione futura
Sviluppo web e software, IA, marketing, soluzioni ERP, fatturazione elettronica, EDI e altri servizi di supporto vengono richiesti volontariamente e non fanno parte del risultato organico delle gare. La piattaforma non genera attualmente raccomandazioni commerciali automatiche basate su ciascuna opportunità.
Se questa funzione verrà attivata in futuro, i suggerimenti saranno identificati come commerciali, separati dal risultato organico, non ne modificheranno rilevanza, ranking o visibilità e includeranno i controlli applicabili. Richiedere informazioni non obbliga a contrarre. Ogni progetto sarà disciplinato da una proposta separata che coprirà ambito, prezzo, team, tempistiche, proprietà, subappalto, accettazione e responsabilità.
18. Comunicazioni
Le notifiche dell’account, sicurezza, fatturazione, modifiche essenziali e avvisi richiesti sono necessarie per il servizio. Il marketing via email è disciplinato dalla preferenza e dalla base giuridica indicata. La disdetta del marketing non impedisce comunicazioni operative.
19. Contenuto del cliente
Il cliente conserva i diritti e concede al titolare una licenza non esclusiva, mondiale e limitata alla durata e alle finalità necessarie per ospitare, copiare tecnicamente, elaborare e visualizzare il contenuto all’interno del servizio. Garantisce di poterlo fornire e che non viola diritti.
Il titolare non utilizzerà contenuti riservati per pubblicità né per l’addestramento di terzi salvo accordo chiaro e base valida. Può analizzare dati anonimizzati e aggregati per metriche e miglioramento.
20. Uso accettabile
È vietato: violare leggi o diritti; impersonare; accedere senza permesso; condividere credenziali; eludere limiti; estrarre massivamente; rivendere dati o il servizio; introdurre malware; attaccare; generare spam; automatizzare consultazioni in modo abusivo; usare i risultati per discriminare illegalmente; rimuovere attribuzione; o suggerire un collegamento ufficiale.
Le integrazioni e le API, quando esistono, avranno limiti propri. Il titolare potrà applicare rate limit e misure antiabuso.
21. Riservatezza
Ciascuna parte proteggerà le informazioni contrassegnate o ragionevolmente riservate con la dovuta cura almeno equivalente alla propria. Saranno usate solo per il contratto e comunicate a personale o fornitori che ne abbiano necessità e siano vincolati a obblighi di riservatezza.
Non include informazioni pubbliche senza inadempimento, già note legittimamente, ottenute da terzi autorizzati o sviluppate in modo indipendente. La divulgazione legale sarà limitata e, quando possibile, verrà notificata.
22. Sicurezza
Il titolare applicherà misure ragionevoli e gestirà gli incidenti. Il cliente configura accessi, revoca utenti e notifica sospetti. Se una vulnerabilità o un incidente è dovuto a integrazioni, attrezzature o credenziali del cliente, il cliente collaborerà per contenere l’impatto.
23. Disponibilità, manutenzione e supporto
Il servizio può essere interrotto per manutenzione, emergenza, terzi, forza maggiore o sicurezza. Si tenterà di avvisare di manutenzione programmata rilevante. Il supporto standard è fornito tramite i canali e gli orari pubblicati. Non esiste un SLA garantito salvo contratto particolare.
24. Proprietà intellettuale
Il titolare e i suoi licenzianti conservano i diritti su software, marchio, design, documentazione, tassonomie proprie e miglioramenti. L’abbonamento concede un diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile e revocabile per uso interno durante il contratto.
I documenti e i dati ufficiali sono disciplinati dalla propria fonte e licenza. L’aggregazione non attribuisce al titolare diritti che non possiede.
25. Suggerimenti
Il cliente può inviare suggerimenti. Il titolare potrà utilizzarli senza obbligo di pagamento, purché non incorpori informazioni riservate o proprietà del cliente oltre quanto autorizzato.
26. Terzi e integrazioni
Le fonti, i gateway, l’email, l’autenticazione, l’IA e i servizi integrati possono cambiare o fallire. Le loro condizioni possono applicarsi direttamente. Il titolare non controlla le decisioni dei terzi, ma selezionerà e gestirà i fornitori in base agli obblighi.
27. Sospensione
Si potrà sospendere totalmente o parzialmente per rischio di sicurezza, frode, mancato pagamento, uso abusivo, richiesta legale o inadempimento sostanziale. Quando sarà ragionevole, verrà avvisato e sarà consentito porre rimedio. Le misure saranno proporzionate e si ripristinerà al venir meno della causa.
28. Terminazione, esportazione e dati
Il cliente può chiudere il proprio account. Il titolare può terminare un piano gratuito con ragionevole preavviso o un contratto per inadempimento non sanato, insolvenza, impossibilità legale o chiusura del prodotto. In caso di modifiche sostanziali del servizio di pagamento, offrirà rimedi ragionevoli.
Prima della chiusura verrà offerta l’esportazione dei dati propri quando la funzione esista e non vi siano restrizioni. Dopo un periodo di recupero, i dati saranno eliminati o anonimizzati salvo conservazione legale. Non è garantita la conservazione indefinita.
29. Garanzie ed esclusioni
Il titolare fornirà il servizio con ragionevole diligenza professionale. Salvo impegno scritto, non garantisce copertura totale, assenza di errori o omissioni, disponibilità ininterrotta, compatibilità con ogni esigenza, matching esatto, successo commerciale, ammissione, punteggio, aggiudicazione, solvibilità, ammissibilità agli aiuti, concessione o pagamento di un aiuto, redditività o risparmio concreto.
Il servizio supporta la scoperta e l’organizzazione; non prepara né valida da solo un’offerta o una domanda di aiuto. Il cliente è responsabile della decisione di partecipare o presentare domanda, della lettura di capitolati, basi, bandi e rettifiche, della prova dei requisiti, della documentazione, della firma, della presentazione, dell’esecuzione, della rendicontazione e del rispetto degli obblighi applicabili.
30. Limitazione di responsabilità
Niente limita responsabilità che legalmente non possa essere limitata, inclusi dolo, colpa grave, danni personali, inadempimento di obblighi essenziali o diritti inderogabili. Nei rapporti B2B e nella misura consentita, nessuna parte risponde di perdite indirette, lucro cessante, perdita di opportunità o danno reputazionale non ragionevolmente prevedibile al momento della sottoscrizione.
Fermo quanto sopra, la responsabilità complessiva del titolare derivante dal servizio durante i dodici mesi precedenti all’evento che ne ha causato la nascita è limitata all’importo effettivamente pagato dal cliente in tale periodo oppure, in un piano gratuito, a 100 €, salvo che una condizione particolare preveda una copertura superiore.
31. Reclami di terzi
Il cliente risponderà per reclami causati da contenuti forniti senza diritti, uso illegale, violazione della policy di uso accettabile o presentazione ingannevole del servizio, sempre con notifica e ragionevole possibilità di difesa. Questa clausola non copre atti imputabili al titolare.
32. Forza maggiore
Nessuna parte risponde per inadempimenti causati da fatti fuori dal ragionevole controllo, come disastri, conflitti, scioperi generali, guasti massivi di rete, cyberattacchi su larga scala, decisioni pubbliche o indisponibilità delle fonti, se mitiga e comunica ragionevolmente.
33. Modifiche di condizioni e prezzi
Le modifiche non materiali possono essere pubblicate. I materiali saranno comunicati con almeno 30 giorni per i piani a pagamento quando possibile. I nuovi prezzi si applicheranno al periodo successivo. Se il cliente non accetta una modifica materiale sfavorevole, potrà annullare prima della sua entrata in vigore.
34. Cessione e subappalto
Il cliente non cederà il contratto senza consenso. Il titolare può subappaltare fornitori mantenendo la responsabilità secondo legge e contratto. Può cedere il contratto in caso di riorganizzazione o trasferimento dell’attività, informando e preservando i diritti.
35. Notifiche
Le notifiche ordinarie verranno inviate all’email dell’account o mostrate nel portale. Il cliente mantiene i dati aggiornati. Le comunicazioni legali potranno utilizzare canali che consentano di attestare l’invio e la ricezione.
36. Integrità, rinuncia e nullità
Questi termini, l’offerta, l’informativa sulla privacy e le condizioni particolari costituiscono l’accordo. La mancata esercitazione non implica rinuncia. Se una clausola è invalida, verrà adeguata al minimo necessario e il resto continuerà ad essere in vigore.
37. Legge applicabile e giurisdizione
Si applica la legge spagnola. Nei contratti esclusivamente professionali, saranno competenti i Tribunali e le Corti di Valencia salvo accordo particolare o foro imperativo. Le parti cercheranno di negoziare in buona fede per trenta giorni prima di intentare causa, senza impedire misure urgenti. Se fosse applicabile la normativa sui consumatori, prevarranno i loro fori e i diritti irrinunciabili.
38. Contatto
Supporto: supporto@nexolicit.com
Fatturazione: facturacion@nexolicit.com
Legale: legal@nexolicit.com
Privacy: privacidad@nexolicit.com
Stefany Alejandra Cesar Funes, Calle Murta 19, Paterna, Valencia, Spagna.