1. Partes y aceptación
Estas condiciones regulan el uso de NexoLicit por la persona o entidad que crea, contrata o utiliza una cuenta, y Stefany Alejandra Cesar Funes, NIE Z1026100Y, con domicilio en Calle Murta 19, Paterna, Valencia, España.
La persona que acepta declara tener capacidad y, si actúa por una empresa, autorización suficiente. El contrato se perfecciona al marcar la casilla de aceptación y completar el alta. Se facilitará acceso a una copia duradera de las condiciones vigentes.
2. Definiciones
- Servicio: web, portal, buscador, datos enriquecidos, alertas, IA, cuenta y funciones asociadas.
- Usuario: persona autorizada que accede.
- Cliente: empresa, autónomo o profesional titular de la cuenta.
- Fuente oficial: portal o publicación del organismo competente.
- Oportunidad: ficha agregada o enriquecida sobre una licitación o ayuda pública.
- Contenido del cliente: perfil, notas, documentos, búsquedas, reglas y datos aportados.
- Plan: conjunto de funciones, límites, usuarios y frecuencia contratado.
- Servicios asociados: productos o servicios profesionales ofrecidos separadamente por la titular.
3. Destinatarios y ámbito profesional
El servicio se ofrece exclusivamente a empresas, autónomos y profesionales que actúan dentro de su actividad empresarial o profesional. No se ofrece a consumidores para fines ajenos a una actividad económica. Si un alta no cumple este requisito, la titular podrá rechazarla o cancelarla y devolver, en su caso, el periodo de pago no consumido.
No se permite el uso por menores ni por personas sin capacidad o autorización.
4. Registro y cuenta
El cliente facilitará datos veraces, actuales y suficientes; mantendrá control de usuarios y permisos; custodiará credenciales; activará medidas de seguridad ofrecidas y notificará accesos no autorizados. No se pueden compartir cuentas individuales ni cederlas fuera de la entidad autorizada.
La titular podrá verificar correo, empresa, identidad profesional o medio de pago de forma proporcionada. Podrá rechazar altas fraudulentas, duplicadas, automatizadas o incompatibles con el uso previsto.
La prueba Pro solo se activa después de verificar el correo y se concede una vez por persona o empresa según señales proporcionadas y seudonimizadas. Las coincidencias ambiguas podrán someterse a revisión manual. La exportación de licitaciones y ayudas no está disponible durante la prueba; sí lo estará al contratar un plan que la incluya.
5. Prueba gratuita
Esencial, Pro y Team incluyen una prueba de 14 días cuando el cliente elige el plan y confirma en Stripe una suscripción con un método de pago válido. La prueba comienza al completar ese pago seguro. En Pro y Team, la búsqueda IA dispone de 10 créditos durante la prueba; la exportación permanece desactivada en todas las pruebas. Al finalizar se cobra automáticamente el periodo elegido, salvo que el cliente cancele antes de la renovación. Explora no requiere tarjeta ni genera cargos. Crear o mantener una cuenta Explora no consume esta prueba.
La titular podrá limitar una prueba por empresa, dominio, persona, dispositivo o medio razonable para evitar abuso. Cada búsqueda IA respaldada por el proveedor consume un crédito. Los créditos no se acumulan ni se trasladan a otro mes o plan.
6. Plan gratuito “Explora”
El plan gratuito permite uso indefinido mientras se mantenga disponible, con acceso a licitaciones transcurridos 21 días desde la fecha que el sistema registre como publicación o detección. Puede incluir filtros básicos, un perfil, favoritos limitados y contenidos. No incluye el panel de ayudas públicas, sus alertas, consultas IA ni exportaciones.
El retraso es una limitación comercial del servicio, no una restricción sobre la fuente pública. El cliente puede consultar directamente los portales oficiales. Debido al retraso, algunas oportunidades podrían haber vencido o estar avanzadas.
7. Planes de pago
Esencial incluye acceso sin demora intencionada a licitaciones, acceso al panel de ayudas públicas y una alerta compartida entre ambos tipos de oportunidad. Pro añade 10 alertas compartidas, matching IA explicable, 100 créditos mensuales de búsqueda IA, exportación de licitaciones y ayudas y pipeline según la oferta vigente. Team añade hasta 5 usuarios, 50 alertas compartidas, roles, historial y 500 créditos IA compartidos al mes. Enterprise se rige por propuesta particular.
Los límites de usuarios, volumen, IA, exportación, retención, alertas y soporte se mostrarán antes de contratar. Salvo indicación expresa, los cupos de alertas e IA son compartidos entre licitaciones y ayudas. Las condiciones particulares prevalecen sobre estas condiciones respecto de alcance, precio o nivel de servicio.
8. Precios, impuestos y facturación
Los precios de referencia son Esencial a 5,99 € al mes más IVA o 59,90 € al año más IVA, Pro a 29 € al mes más IVA o 290 € al año más IVA, y Team a 79 € al mes más IVA o 790 € al año más IVA. El importe vinculante, la moneda, los impuestos, la periodicidad y el total son los mostrados en el checkout antes de confirmar.
Las facturas se emitirán electrónicamente con los datos del cliente. Este debe mantenerlos actualizados. Las promociones no son acumulables salvo indicación expresa.
9. Renovación y cancelación
Los planes de pago se renuevan por periodos iguales salvo cancelación antes de la fecha indicada. La baja evita el siguiente cargo y el acceso continúa hasta el fin del periodo pagado. No hay permanencia mínima salvo contrato Enterprise o condición particular.
La cancelación debe estar disponible en cuenta o mediante soporte. Se enviará confirmación. Desinstalar una app, dejar de usar el servicio o borrar cookies no equivale a cancelar.
10. Pagos, impago y devolución
Los pagos se procesarán mediante la pasarela identificada en el checkout. La titular podrá reintentar cargos fallidos y avisar al cliente. Tras un periodo razonable, podrá suspender funciones de pago hasta regularización.
Salvo norma imperativa, periodos ya iniciados no se reembolsan por falta de uso. Se corregirán cobros duplicados o indebidos. Una indisponibilidad imputable y prolongada podrá dar lugar al remedio definido en el SLA o, en ausencia, a una compensación proporcionada a discreción razonable, sin perjuicio de derechos legales.
11. Cambios de plan
La mejora puede aplicarse de inmediato con prorrateo o nuevo ciclo, informado antes de confirmar. La reducción se aplicará al siguiente ciclo para evitar pérdida inesperada. Si el nuevo plan excede límites, se ofrecerá exportación o plazo para ajustar usuarios, reglas o datos.
12. Fuentes, cobertura y actualización
NexoLicit agrega información de fuentes públicas mediante una obligación de medios, no de resultado. No garantiza recopilar todas las licitaciones habidas o futuras, lotes, rectificaciones, anuncios previos, contratos menores, adjudicaciones o publicaciones de cada administración, ni todas las ayudas públicas, subvenciones, convocatorias, extractos, modificaciones, cierres o resoluciones. La cobertura, frecuencia e histórico varían por disponibilidad técnica, condiciones de reutilización, cambios de portales y capacidad del producto; solo existirá un tiempo de detección garantizado cuando conste en un SLA escrito.
Cada ficha es información secundaria. El cliente debe consultar la fuente oficial antes de decidir, descartar, presentar una oferta o solicitar una ayuda. Las alertas, resúmenes, matching y respuestas de IA no sustituyen notificaciones oficiales, consultas, aclaraciones, rectificaciones ni seguimiento del expediente.
Respecto de ayudas públicas, NexoLicit no certifica elegibilidad ni garantiza admisión, concesión, importe, intensidad, compatibilidad, pago o mantenimiento. El cliente debe comprobar las bases reguladoras, la convocatoria y sus modificaciones, los requisitos, gastos subvencionables, régimen de minimis y acumulación, crédito disponible, plazo, estado, resolución y sede electrónica. Es responsable de decidir si solicita, preparar y presentar la documentación, cumplir los plazos y obligaciones y justificar la ayuda. Ante cualquier diferencia, prevalece la publicación del órgano competente.
13. Retrasos, errores y correcciones
El cliente notificará errores mediante el mecanismo disponible. La titular podrá corregir campos, recalcular resultados o retirar fichas. Cuando el error provenga de la fuente, podrá mantener el dato con aviso o actualizarlo tras contraste.
No se garantiza que fechas, importes, CPV, criterios, lotes o estados extraídos automáticamente sean exactos. Los campos críticos deben presentar referencia a la fuente.
14. Funciones de IA
La IA puede resumir, extraer, clasificar, comparar, priorizar o proponer resultados. Sus salidas son probabilísticas, pueden ser incompletas o incorrectas y no constituyen asesoramiento profesional ni una decisión automatizada con efectos jurídicos. El cliente debe contrastarlas con los pliegos y la fuente oficial antes de usarlas.
No se garantiza un match exacto, una tasa de precisión concreta, la detección de todos los requisitos ni que una recomendación implique elegibilidad, solvencia, admisión, puntuación o adjudicación. El cliente no introducirá datos especiales, secretos, credenciales, información clasificada ni contenido sin derechos. La búsqueda IA se limita al perfil de la empresa autenticada y a las licitaciones y ayudas recuperadas por NexoLicit; no ejecuta acciones ni atiende instrucciones para revelar reglas, credenciales o datos de otras organizaciones. Se aplican límites mensuales por plan, un máximo de contexto y salida, frecuencia por usuario y un techo global diario del proveedor. Al agotarse un cupo, el matching explicable y el buscador tradicional continúan disponibles.
15. Perfil y matching
El cliente decide qué información incluir. El matching puede usar CPV, palabras, territorio, importe, experiencia, restricciones, interacciones y datos inferidos de la oportunidad. Cualquier porcentaje, explicación o etiqueta expresa afinidad orientativa entre datos disponibles; no acredita solvencia, cumplimiento de pliegos ni probabilidad real de adjudicación.
Un perfil incompleto, desactualizado o impreciso reduce la calidad del resultado. El cliente puede corregirlo y desactivar el aprendizaje por interacción; determinadas correcciones pueden tardar en recalcularse.
16. Alertas
El cliente configura reglas, tipo de oportunidad, canales y destinatarios y debe mantener correos operativos y revisar spam. Los cupos del plan se comparten entre alertas de licitaciones y ayudas salvo que la oferta indique otra cosa. NexoLicit puede agrupar, retrasar o limitar alertas para proteger el sistema o conforme al plan. Una alerta no garantiza recepción, exhaustividad, elegibilidad ni margen suficiente antes del vencimiento; nunca sustituye el seguimiento de la fuente oficial.
17. Servicios complementarios y función futura
Los servicios de desarrollo web y software, IA, marketing, soluciones ERP, facturación electrónica, EDI u otros apoyos se solicitan voluntariamente y no forman parte del resultado orgánico de licitaciones. La plataforma no genera actualmente recomendaciones comerciales automáticas basadas en cada oportunidad.
Si esa función se habilita en el futuro, las sugerencias se identificarán como comerciales, estarán separadas del resultado orgánico, no modificarán su relevancia, ranking o visibilidad y dispondrán de los controles aplicables. Solicitar información no obliga a contratar. Cada proyecto se regulará por una propuesta independiente con alcance, precio, equipo, plazos, propiedad, subcontratación, aceptación y responsabilidades.
18. Comunicaciones
Los avisos de cuenta, seguridad, facturación, cambios esenciales y alertas solicitadas son necesarios para el servicio. El marketing por email se rige por la preferencia y base jurídica indicada. La baja de marketing no impide comunicaciones operativas.
19. Contenido del cliente
El cliente conserva derechos y concede a la titular una licencia no exclusiva, mundial y limitada a la duración y finalidad necesarias para alojar, copiar técnicamente, procesar y mostrar contenido dentro del servicio. Garantiza que puede aportarlo y que no infringe derechos.
La titular no utilizará contenido confidencial para publicidad ni entrenamiento de terceros salvo acuerdo claro y base válida. Puede analizar datos anonimizados y agregados para métricas y mejora.
20. Uso aceptable
Se prohíbe: infringir leyes o derechos; suplantar; acceder sin permiso; compartir credenciales; eludir límites; extraer masivamente; revender datos o el servicio; introducir malware; atacar; generar spam; automatizar consultas de forma abusiva; usar resultados para discriminar ilegalmente; eliminar atribución; o sugerir vinculación oficial.
Las integraciones y APIs, cuando existan, tendrán límites propios. La titular podrá aplicar rate limits y medidas antiabuso.
21. Confidencialidad
Cada parte protegerá información marcada o razonablemente confidencial con cuidado al menos equivalente al propio. Solo se usará para el contrato y se comunicará a personal o proveedores que necesiten conocerla y estén obligados a confidencialidad.
No incluye información pública sin incumplimiento, ya conocida legítimamente, obtenida de tercero autorizado o desarrollada de forma independiente. La revelación legal se limitará y, cuando sea posible, se notificará.
22. Seguridad
La titular aplicará medidas razonables y gestionará incidentes. El cliente configura accesos, revoca usuarios y notifica sospechas. Si una vulnerabilidad o incidente se debe a integraciones, equipos o credenciales del cliente, este colaborará en la contención.
23. Disponibilidad, mantenimiento y soporte
El servicio puede interrumpirse por mantenimiento, emergencia, terceros, fuerza mayor o seguridad. Se intentará avisar de mantenimiento programado relevante. El soporte estándar se presta por los canales y horarios publicados. No existe un SLA garantizado salvo contrato particular.
24. Propiedad intelectual
La titular y sus licenciantes conservan derechos sobre software, marca, diseño, documentación, taxonomías propias y mejoras. La suscripción concede un derecho limitado, no exclusivo, no transferible y revocable para uso interno durante el contrato.
Los documentos y datos oficiales se rigen por su fuente y licencia. La agregación no atribuye a la titular derechos que no posea.
25. Sugerencias
El cliente puede enviar sugerencias. La titular podrá utilizarlas sin obligación de pago, siempre que no incorpore información confidencial o propiedad del cliente más allá de lo autorizado.
26. Terceros e integraciones
Las fuentes, pasarelas, correo, autenticación, IA y servicios integrados pueden cambiar o fallar. Sus condiciones pueden aplicar directamente. La titular no controla decisiones de terceros, pero seleccionará y gestionará proveedores conforme a sus obligaciones.
27. Suspensión
Se podrá suspender total o parcialmente por riesgo de seguridad, fraude, impago, uso abusivo, requerimiento legal o incumplimiento material. Cuando sea razonable se avisará y permitirá subsanar. Las medidas serán proporcionales y se restablecerá al desaparecer la causa.
28. Terminación, exportación y datos
El cliente puede cerrar su cuenta. La titular puede terminar un plan gratuito con aviso razonable o un contrato por incumplimiento no subsanado, insolvencia, imposibilidad legal o cierre del producto. En cambios sustanciales del servicio de pago, ofrecerá remedios razonables.
Antes del cierre se ofrecerá exportación de datos propios cuando la función exista y no haya restricciones. Tras un periodo de recuperación, se eliminarán o anonimizarán salvo conservación legal. No se garantiza conservación indefinida.
29. Garantías y exclusiones
La titular prestará el servicio con diligencia profesional razonable. Salvo compromiso escrito, no garantiza cobertura total, ausencia de errores u omisiones, disponibilidad ininterrumpida, compatibilidad con toda necesidad, match cien por cien exacto, éxito comercial, admisión, puntuación, adjudicación, solvencia, elegibilidad para ayudas, concesión, cobro, rentabilidad o ahorro concreto.
El servicio apoya el descubrimiento y la organización; no prepara ni valida por sí solo una oferta o solicitud de ayuda. El cliente es responsable de su decisión de participar o solicitar, lectura de pliegos, bases, convocatorias y rectificaciones, acreditación de requisitos, documentación, firma, presentación, ejecución, justificación y cumplimiento de las obligaciones aplicables.
30. Limitación de responsabilidad
Nada limita responsabilidad que legalmente no pueda limitarse, incluidos dolo, culpa grave, daños personales, incumplimiento de obligaciones esenciales o derechos imperativos. En relaciones B2B y en la medida permitida, ninguna parte responde de pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de oportunidad o daño reputacional que no fuera razonablemente previsible al contratar.
Sin perjuicio de lo anterior, la responsabilidad agregada de la titular derivada del servicio durante los doce meses anteriores al hecho causante se limita al importe efectivamente pagado por el cliente en ese periodo o, en un plan gratuito, a 100 €, salvo que una condición particular establezca una cobertura superior.
31. Reclamaciones de terceros
El cliente responderá frente a reclamaciones causadas por contenido que aporte sin derechos, uso ilegal, incumplimiento de la política aceptable o presentación engañosa del servicio, siempre con notificación y posibilidad razonable de defensa. Esta cláusula no cubre actos imputables a la titular.
32. Fuerza mayor
Ninguna parte responde por incumplimientos causados por hechos fuera de control razonable, como desastres, conflictos, huelgas generales, fallos masivos de red, ciberataques de gran escala, decisiones públicas o indisponibilidad de fuentes, si mitiga y comunica razonablemente.
33. Cambios de condiciones y precios
Los cambios no materiales pueden publicarse. Los materiales se comunicarán con al menos 30 días para planes de pago cuando sea posible. Los precios nuevos se aplicarán al siguiente periodo. Si el cliente no acepta un cambio material perjudicial, podrá cancelar antes de su entrada en vigor.
34. Cesión y subcontratación
El cliente no cederá el contrato sin consentimiento. La titular puede subcontratar proveedores manteniendo responsabilidad conforme a ley y contrato. Puede ceder el contrato en una reorganización o transmisión del negocio, informando y preservando derechos.
35. Notificaciones
Las notificaciones ordinarias se enviarán al correo de la cuenta o se mostrarán en el portal. El cliente mantiene datos actualizados. Las comunicaciones legales podrán utilizar canales que permitan acreditar envío y recepción.
36. Integridad, renuncia y nulidad
Estas condiciones, la oferta, la privacidad y las condiciones particulares forman el acuerdo. La falta de ejercicio no implica renuncia. Si una cláusula es inválida, se ajustará al mínimo necesario y el resto continuará vigente.
37. Ley aplicable y jurisdicción
Rige la ley española. En contratos exclusivamente profesionales, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Valencia salvo acuerdo particular o fuero imperativo. Las partes intentarán negociar de buena fe durante treinta días antes de litigar, sin impedir medidas urgentes. Si resultara aplicable la normativa de consumidores, prevalecerán sus fueros y derechos irrenunciables.
38. Contacto
Soporte: soporte@nexolicit.com
Facturación: facturacion@nexolicit.com
Legal: legal@nexolicit.com
Privacidad: privacidad@nexolicit.com
Stefany Alejandra Cesar Funes, Calle Murta 19, Paterna, Valencia, España.